大足公交二路队在三尺岗亭绽放青春之花(图)
发布时间:2021-10-20 09:35

  青春,因色彩而美丽;工作,因尽责而快乐。这句话对于大足公交二路队来说,再贴切不过。

  大足公交二路队位于“石刻之乡”重庆市大足区,是国家5A级旅游景区——重庆市大足区宝顶山的公交205路线始发站点,良好的生态和美丽的风景吸引着慕名而来的游客,特别是旅游旺季,日均载客量高达2000人次左右,好一派车水马龙、络绎不绝的景象。

  大足公交二路队成立于2012年7月,现有员工5人,平均年龄32岁,是一支充满朝气和活力的年轻队伍。近年来,在上级相关部门的悉心指导下,通过全体员工的共同努力下,先后荣获了大足区“青年文明号”、“合格职工之家”等殊荣,大足区也于2017年成为重庆市首个国家级城市公共汽车客运服务标准化区县。

  大足区交通局党委书记、局长覃伦富(右1)在大足公交二路队调度亭对当班队员强调注意当地交通运输保障服务相关要求。特约记者 蒋文友摄影

  为提升全体员工政治理论水平,把握正确的政治方向,大足公交二路队每月利用驻队日组织开展政治理论专题学习。深入学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、以及党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神,做到“学、思、践、悟”,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。此外,每月还开展“岗位能手”“微笑之星”评比,不断提高队员文明服务业务水平和竞争意识,激励广大员工的斗志和工作热情,树立文明服务意识,形成了你追我赶、不甘落后的良好氛围。

  近年来,大足公交二路队通过一系列交流学习,不断提高员工的业务水平,培养一批业务技术过硬的收费队伍。每月定期和不定期的组织队员进行业务知识和岗位技能培训,并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等,不断提高自身业务水平。2020年开通宝顶山与北山旅游公交专线和重庆市大足区中敖镇至四川省资阳市安岳县双龙乡省际公交线前,各队员主动轮流到邻近的区县公交公司参加交流学习,在交流过程中,队员们严格按照“十六字”方针认真开展优质文明的礼仪服务工作,在工作之余讨论文明礼仪服务操作经验,在不断的讨论、学习和总结中提高了工作能力,通过交流学习,不仅增进同事之间的友谊,又进一步提升业务技能水平。

  3月1日,大足公交二路队的青春之花在调度亭前集体亮相。特约记者 蒋文友摄影

  大足公交二路队虽然很小,但对服务质量要求一直不折不扣。要求队员从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。同时,在公交二路队区设置便民服务亭,免费为司乘人员提供开水、地图、修理工具等,为司乘人员排忧解难。并利用节假日开展“情满公交·温馨车厢”、中高考爱心服务、禁毒宣传、扫黑除恶等志愿服务活动。特别是2020年春节,为抗击新冠肺炎疫情,大足公交二路队全体队员放弃休假,主动请战到大足汽车站、渝蓉高速大足东西下道口疫情卡点参与疫情防控工作,协助防疫部门对外来车辆进行信息登记、引导扫健康码等工作,充分发挥了党员冲锋在前、示范带头作用,把其在三尺岗亭孕育出的青春之花、文明之花尽情地绽放在1436平方公里的棠城大地上。